Artículo personalizado: Procesamiento, envío y cuidado de la joyería
Procesamiento y elaboración
Las piezas personalizadas requieren de 2 a 4 semanas hábiles para su elaboración, procesamiento y preparación antes del envío. Este plazo excluye fines de semana y días festivos.
Aviso sobre el tiempo de entrega
Nuestro tiempo de entrega es una estimación, no una garantía, ya que el volumen de pedidos puede variar en cualquier momento. Cada pieza personalizada es hecha a mano cuidadosamente y requiere tiempo y atención al detalle para asegurar el mejor resultado posible. La producción puede tardar más ocasionalmente debido a días festivos, volumen de pedidos o circunstancias imprevistas.
Envío exprés
El envío exprés solo acelera el tránsito después de que su artículo esté terminado y listo para ser enviado. No acorta el período de elaboración de 2 a 4 semanas hábiles requerido.
Cambios en el pedido y personalización
Tiene 24 horas desde el momento en que realiza su pedido para solicitar cualquier cambio. Después de 24 horas, no se pueden garantizar cambios, ya que su pedido podría haber entrado en el proceso de elaboración. Por favor, revise cuidadosamente los detalles de su artículo, la personalización, la ortografía y la dirección de envío antes de completar su compra. La mayoría de las opciones de personalización distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Política de reembolso para pedidos personalizados
Debido a que las piezas personalizadas se hacen a mano específicamente para cada cliente, los pedidos personalizados son venta final y no son elegibles para reembolsos o cancelaciones una vez que ha pasado el plazo de 24 horas para cambios. Por favor, revise todos los detalles del pedido cuidadosamente antes de comprar.
Materiales y cuidado de la joyería
Nuestra joyería está hecha de acero inoxidable y acabada con baño de oro de 18K o baño de plata 925, dependiendo del estilo seleccionado. Para ayudar a preservar el acabado, evite el agua, perfumes, lociones, químicos y la humedad excesiva. Guárdela en un lugar fresco y seco cuando no esté en uso.
¿Preguntas o inquietudes?
Por favor contacte a cheriecharmco@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.
