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Artículo personalizado: Procesamiento, envío y cuidado de la joyería

Procesamiento y elaboración
Las piezas personalizadas requieren de 2 a 4 semanas hábiles para su elaboración, procesamiento y preparación antes del envío. Este plazo excluye fines de semana y días festivos.

Aviso sobre el tiempo de entrega
Nuestro tiempo de entrega es una estimación, no una garantía, ya que el volumen de pedidos puede variar en cualquier momento. Cada pieza personalizada se elabora cuidadosamente a mano y requiere tiempo y atención al detalle para garantizar el mejor resultado posible. La producción puede tardar más ocasionalmente debido a días festivos, volumen de pedidos o circunstancias imprevistas.

Envío urgente
El envío urgente solo acelera el tránsito una vez que su artículo esté terminado y listo para ser enviado. No reduce el período de elaboración requerido de 2 a 4 semanas hábiles.

Cambios en el pedido y personalización
Dispone de 24 horas desde el momento en que realiza su pedido para solicitar cualquier cambio. Pasadas las 24 horas, no se pueden garantizar cambios, ya que su pedido podría haber entrado ya en el proceso de elaboración. Por favor, revise cuidadosamente los detalles de su artículo, la personalización, la ortografía y la dirección de envío antes de completar su compra. La mayoría de las opciones de personalización distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Política de reembolso de pedidos personalizados
Debido a que las piezas personalizadas están hechas a mano específicamente para cada cliente, los pedidos personalizados son venta final y no son elegibles para reembolsos o cancelaciones una vez que haya pasado el período de cambio de 24 horas. Por favor, revise todos los detalles del pedido cuidadosamente antes de comprar.

Materiales y cuidado de la joyería
Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable y acabadas con baño de oro de 18 quilates o baño de plata 925, según el estilo seleccionado. Para ayudar a preservar el acabado, evite el agua, perfumes, lociones, productos químicos y el exceso de humedad. Guárdelas en un lugar fresco y seco cuando no las use.

¿Preguntas o inquietudes?
Por favor, contacte a cheriecharmco@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.