Artículo personalizado: Procesamiento, envío y cuidado de las joyas
Procesamiento y artesanía
Las piezas personalizadas requieren de 2 a 4 semanas laborables para su elaboración, procesamiento y preparación antes del envío. Este plazo excluye fines de semana y días festivos.
Aviso sobre el tiempo de entrega
Nuestro tiempo de entrega es una estimación, no una garantía, ya que el volumen de pedidos puede variar en cualquier momento. Cada pieza personalizada está hecha a mano con cuidado y requiere tiempo y atención al detalle para garantizar el mejor resultado posible. La producción puede tardar más ocasionalmente debido a días festivos, volumen de pedidos o circunstancias imprevistas.
Envío urgente
El envío urgente solo acelera el tránsito una vez que el artículo está terminado y listo para ser enviado. No acorta el periodo de elaboración requerido de 2 a 4 semanas laborables.
Cambios en el pedido y personalización
Tiene 24 horas desde el momento en que realiza su pedido para solicitar cualquier cambio. Pasadas las 24 horas, no se pueden garantizar los cambios, ya que es posible que su pedido ya haya entrado en el proceso de elaboración. Por favor, revise cuidadosamente los detalles de su artículo, personalización, ortografía y dirección de envío antes de completar su compra. La mayoría de las opciones de personalización distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Política de reembolso de pedidos personalizados
Debido a que las piezas personalizadas están hechas a mano específicamente para cada cliente, los pedidos personalizados son venta final y no admiten reembolsos ni cancelaciones una vez transcurrido el plazo de cambio de 24 horas. Por favor, revise todos los detalles del pedido cuidadosamente antes de comprar.
Materiales y cuidado de las joyas
Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable y acabadas con chapado en oro de 18K o chapado en plata 925, dependiendo del estilo seleccionado. Para ayudar a preservar el acabado, evite el contacto con agua, perfumes, lociones, productos químicos y humedad excesiva. Guárdelas en un lugar fresco y seco cuando no las use.
¿Preguntas o dudas?
Por favor, contacte a cheriecharmco@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.
